La atención al cliente es la prioridad número uno de Panama Pilots Services Corp.
Todo nuestro personal ha establecido como objetivo primordial el obtener la satisfacción del cliente, para lo cual es fundamental asegurarnos de transmitir a través de los diferentes canales de comunicación, previamente establecidos, los requisitos específicos de cada uno de ellos.
Panama Pilot Services Corp. Se compromete a mantener un Sistema de calidad eficaz con el fin de brindar los servicios de practicaje de manera que se cumplan o superen los requerimientos de nuestros clientes, en conformidad con los requisitos de seguridad y las normas de calidad. Nuestro compromiso con la mejora continua garantizará que logremos nuestras metas y objetivos. La Política de Calidad de Panama Pilot Services Corp., es comunicada y entendida a todos los niveles. Para asegurarnos que el personal de nuestra empresa comprenda la Política de Calidad, recibirán una inducción a la Política de Calidad y será publicada dentro de la empresa.
OBJETIVOS DE CALIDAD
• La seguridad y Experiencia del servicio de Praticaje son nuestro mayor Objetivo.
• Mantener el nivel de satisfacción al cliente a un 110% siempre.
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