Servicio de Practicaje Servicio de asesoramiento a los capitanes de buques y artefactos flotantes, para facilitar su entrada y salida a puerto y a las maniobras náuticas dentro de éste y en los límites geográficos de la zona de practicaje, en condiciones de seguridad y en los términos que se establecen en la Ley. Las maniobras de practicaje realizadas por PANAMA PILOT SERVICES CORPORATION son las siguientes: 1. Atraque 2. Desatraque 3. Fondeo 4. Cambio de muelle o puerto. El Práctico realiza estas actividades a bordo de los buques, y está habilitado para asesorar al capitán del buque en navegación, maniobras y reglamentación, en las zonas declaradas de practicaje o pilotaje obligatorio en la Bahía de Manzanillo. Las tareas del “práctico” a bordo de los buques apuntan a preservar un bien especialmente protegido en el derecho Marítimo, la seguridad de la navegación, amparando vidas y bienes de los involucrados en ella y de los terceros, para cumplir cabalmente su cometido el servicio debe prestarse las 24 horas de los 365 días del año. Ello demanda continuidad, disponibilidad permanente y una organización de lanchas propias, para asegurar la continuidad del servicio de practicaje.
El objetivo fundamental del Panamá Pilot Services, Corp. Es obtener la satisfacción del cliente, para la cual el Gerente General se asegura de trasmitir a través de los diferentes canales de comunicación utilizados en la organización, los requisitos específicos de los clientes, cuando asi lo aplique.
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